Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

GESTE COMMERCIAL

cesa
contributeur occasionnel
467  

GESTE COMMERCIAL

Bonjour à vous tous ,

Privée d internet, de téléphone et de télévision depuis 5  jours1/2 , je viens d avoir le 3900 pour un geste commercial (je fais du télé travail et n ai pas pu travailler pendant ce temps et ai perdu de l'argent...) et on me dit que pour 5 jours de panne, pour Orange, c'est normal !

Or, je pense pouvoir prétendre à un geste commercial car il est anormal que l'on soit pris en otage de la sorte.

Avez vous une adresse mail où je peux porter ma réclamation ? 

Je vous en remercie.

Belle journée à tous ceux qui me lisent.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
463  

Re: GESTE COMMERCIAL

Salut @cesa 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cesa
contributeur occasionnel
306  

Re: GESTE COMMERCIAL

Merci pour ton aide  

; je les ai appelé et ils m ont répondu que la tv d orange était gratuite dans mon forfait donc pas de dédommagement...

J'abuse de ta gentillesse  : je voudrais regarder la tv d orange sur deux écrans. Qu est ce qui est le plus interessant : la clé tv ou le muti écran , sachant que le coût est différent.

Merci pour ton aide.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753018 membres inscrits 🧡

2254 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne