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Bonjour,  après plus de 8 mois de pannes internet (Arrivé extérieur débranché au profit de mon voisin...),et de nombreux rdv téléphonique ou physique non honoré, orange me propose le remboursement du service non réalisé et un geste commercial de 20 euros. Trouvez vous cela normal sachant que je suis client depuis plus de 10 ans et actuellement sur une offre open de 200 giga? Bien entendu, j ai fais part de mon mécontentement à l opérateur qui a transféré mon dossier au centre national de réclamation. A suivre 

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Bonjour @Mc381 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt

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Merci melet 39

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Bonjour @Mc381 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end