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Bonjour, j'ai un forfait open 2h 100 Mo, je bénéficie de 3 numéros préférés et je viens d'être informé que je suis actuellement hors forfait pour les communications alors que j'ai téléphoné pour 1h49 à mes numéros préférés. Je ne comprends pas. Merci pour votre aide.

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Salut @Lilia2615 

Vérifie via ton espace client si tes numéros préférés y figurent encore

du fait qu'actuellement ils sont en option  à 2€ par mois  à moins que

tu causes de cette offre .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/quot-Vous-b%C3%A9n%C3%A9ficiez-de-la...