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Impossible d'accéder à ma facture de résiliation

rinov17
contributeur occasionnel
643  

Re: Impossible d'accéder à ma facture de résiliation

Oui, j'ai la même chose.

 

J'ai essayé avec l'assistance classique en faisant comme si je n'avais pas résilié. J'attends depuis 10 minutes qu'un conseiller me réponde.

 

Ah le service client orange :smileymad:

rinov17
contributeur occasionnel
1 546  

Re: Impossible d'accéder à ma facture de résiliation

J'ai finalement eu un webconseiller, je devrais recevoir la fameuse facture par mail d'ici 48 à 72h.

 

Merci à tous de votre aide !

 

EDIT : pour les futurs problèmes si ça peut aider, 

 

Bonjour,

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

Vous pouvez essayer d'aller sur cette page, et ensuite cliquer ici 

 

webconseiller.JPG

 

J'ai réussi à obtenir un conseiller après 20 minutes environ, pour le même problème que vous. Je devrai obtenir la facture par mail d'ici 48 à 72h. 

melet39
Orange Star
Orange Star
617  

Re: Impossible d'accéder à ma facture de résiliation

re @rinov17

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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