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Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

melet39
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792  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

re @Emilie185 

 

voir après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as et éventuellement ton antivirus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emilie185
contributeur occasionnel
782  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

toujours pas, et pourtant si je fais la meme manip avec le compte de ma mere sur le meme pc et le meme navigateur, ca fonctionne

 

melet39
#TopMembre
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780  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

re @Emilie185 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emilie185
contributeur occasionnel
771  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

Merci quand même, oui on verra si un webconseillé voit mon message!!

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
729  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

Bonjour @Emilie185,


J'ai pris connaissance de vos difficultés d'accès à notre site internet, et j'en suis gêné. J'aurais souhaité que vous puissiez bénéficier du meilleur accompagnement en autonomie.


Soyez rassurée, je suis présent pour vous aider.

Pourriez-vous me détailler votre demande, pour que je puisse vous répondre au mieux ?


Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Simon

Jerome_19
contributeur
526  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

Bonjour à tous,

J'ai le même problème depuis plusieurs semaines.

Impossible d'accéder à la page du comparateur avec Brave, Chrome et Safari sous Mac 16, avec le cache vidé et tous les bloqueurs de pubs désactivés.Screenshot 2022-11-10 at 16.08.05.png

melet39
#TopMembre
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506  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

Bonjour @Jerome_19 

 

on va attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
308  

Re: Re : Impossible d'accéder au comparateur d'offres pack

Bonjour @ADB34

Je reviens vers vous comme prévu très tardivement je vous l'accorde, mais je viens seulement d'obtenir le retour de ma demande. 

Nos services nous indique que votre espace client est revenu à la normal. 

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
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