internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bon au final pour ma part, j'avais été rappelé le lendemain, et quelqu un  d orange a reparamétré mon compte et j'ai pu revenir à deezer premium. mon pb  a été solutionné mais c'est stressant comme situation et une perte de temps non négligeable.  tout fonctionne désormais super bien.

[#2]

Bonjour,

Même problème pour moi.

Je prends l'option Deezer Premium à 1€/mois pendant trois mois.

Au bout de 2 jours, je reçois le mail d'activation et résultat, impossible d'activer le compte, je boucle sur la fenêtre d'activation. Je contacte une fois le support par chat, sans résultat. J'appelle le 3900 l'après-midi, et là on me répond que c'est comme ça, l'offre est bien activée commercialement et si techniquement ça ne marche pas, ils n'y peuvent rien, ce n'est pas leur problème !

Je rêve !

[#3]

je n'en suis pas du tout étonné! ce sont des professionels de l'arnaque!... les gens qui pratiquent ces methodes devraient être en prison!... comment peut on faire des réponses de ce genre à un client qui est facturé pour un service qui ne fonctionne pas??? vous êtes vraiment la honte absolue!...

[#4]

je crois qu'il m'arrive la même chose ! pourtant sur mon PC je peux écouter la chanson complète (tout en maintenant la pub) et démos uniquement sur TV - même histoire l'année dernière et j'avais dû résilier