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Bonjour,

J'ai contacté le serrvice client aujourd'hui pour passer à l'offre open à 54,99 mais cela m'a été refusé par'ceque mon forfait mobile est en coours encorte pour plus de 12 mois.

Dommage car en fait je n'ai droit à rien en tant que client depuis plus de 10 ans meme en s'engageant alors qu'un nouveau client venant de la concurrence lui pourrait souscrire.

Bravo le sens commercial chez orange pour les fidèles clients...

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Bonjour,

Si vous avez opté pour un Open  moins cher que votre forfait actuel, voir les conditions et les coûts éventuels:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 78,79 du livret et 40 sur votre PC

Mais dans ce cas, bizarre que l'on a pas averti des ses conditions te coûts

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salut

si tu chgerches à passer sur une offre PCMP, il y a un délai minimum avant de le faire : il faut que tu aies normalement au moins 12 mois d'engagement passés

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Bonjour Fredo

C'est quoi une offre PCMP?

Merci d'avance pour la réponse

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salut cledefa

petite faute de frappe : c'est PCM bien sûr (a contrario de SIM)

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Cledefa merci pour le livret que je decouvre alors que client orange depuis plus de 10 ans....
Réclamation faitebon ca voir mais je confirme qu' aucune alternative ne m'a été proposée...