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Impossible de résilier netflix
Bonjour à tous,
j’ai souscrit il y a plus d’un mois un abonnement à netflix avec un premier mois gratuit et facturation sur mon compte orange. Je viens de recevoir ma facture orange et le 2e mois netflix est cette fois facturé ce qui est normal. Par contre, je devais recevoir un e-mail sur ma boîte mail orange quelques jours avant pour me rappeler de résilier si je le souhaitais. Malheureusement je n’ai rien reçu. Aujourd’hui je veux resilier mais impossible par netflix, il faut passer par orange puisque ce sont eux qui me facturent. Et sur l’interface client orange, impossible de résilier!!! Le contrat netflix n’apparaît pas alors que la facture orange ils ne m’ont pas oublié. C’est déplorable! Quelqu’un a t’il eu ce cas?
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Re: Impossible de résilier netflix
bonjour @Stivduch
voir ici et au besoin demain ou à partir de lundi clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: Impossible de résilier netflix
Merci pour le lien mais non l’abonnement netflix n’apparaît pas dans mes options alors qu’il est bien facturé par ORANGE.
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Re: Impossible de résilier netflix
re @Stivduch
un c/c du lien
Pour annuler votre abonnement Netflix, rendez-vous dans votre compte sur le site ou l'application Netflix.
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Re: Impossible de résilier netflix
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Re: Impossible de résilier netflix
bonjour @doud56
merci de ton retour
bon weekend