Impossible de se connecter au système Epresse, honteux!!!

[Catju]

Bonjour 

je suis assez dépitée par l’option Epresse et sa gestion. 
J’ai souscrit l’option, j’ai reçu le mail et le sms d’activation mais cela ne fonctionnait pas. 
Le service client Orange m’a envoyé un nouveau lien d’activation toujours impossible à utiliser, m’a demandé de faire des procédures dans Epresse sans succès, et a fini par me balancer le mail du SAV Epresse. Déjà là je trouve ça limite de me laisser me débrouiller avec leur prestataire… et après plusieurs échanges avec le service client Epresse, plus de son plus d’image, je n’ai plus de nouvelle, et toujours pas d’accès! Je trouve le service déplorable! C’est simple je vais supprimer cette option et la prendre à la concurrence…

[juste]

Bonjour @Catju @juste 

Tu as reçu le lien d ' activation ? car il faut parfois attendre 24H 

Cordialement . 

[Catju]

Oui oui et un deuxième 

Il y a un souci entre les comptes orange et Epresse…

[Thierry-G]

Bonjour @Catju,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec ePress . Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G

[Catju · Accepted solution]

Mon problème a été enfin résolu suite à mes relances. Il a fallu qu’orange et Epresse synchronisent les comptes donc rien à voir avec une mauvaise manipulation de ma part… 

[Thierry-G]

Je suis vraiment ravi que votre problème soit résolu. Je suis désolé pour ces désagréments et pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G

[bd2361]

je deviens chèvre avec le service epresse. impossible de se connecter. les messages d’erreurs se succèdent. ras la casquette