Bonjour,
Au mois d'avril dernier des ouvriers orange sont passé dans ma rue et ont installé la fibre. Depuis je guette tout les mois sur le site https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre mon éligibilité (Le covid n'ayant pas acceleré la cadence) l'éligibilité n'a changé qu'au mois de janvier.
Petite particularité de ma rue, elle est à cheval sur deux communes, à gauche de la rue il y a une commune, à droite une autre commune le nom de la rue lui est identique.
Cela fait maintenant quelques semaines que mes voisins d'en face sont eligible à la fibre et pas moi (Il me suffit de traverser la route qui fait 3m. Je soupçonne grandement une erreur au niveau informatique qui fait qu'étant sur une commune differente je ne peux acceder à la fibre.
J'ai eu beau appelé au téléphone toujours les meme réponse Informatiquement je ne suis pas éligible donc je ne peux pas avoir la fibre...
Finalement une personne m'a conseillé de tout simplement prendre un nouvel abonnement mais sur une adresse de l'autre ville, mais j'ai bien peur que cela m'apporte bien plus d'emmerde qu'autre chose...
Est il possible de corriger cette erreur informatique ?
