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@Jocelyne281 

explique toi

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@melet39  a éc

Orange vous avez un service SAV dans l’incapacité de rétablir ma confiance et connexion internet tv et téléphone fixe tout mes voisins sont chez Free et je me demande si je ne devrais pas faire venir Free car Constructel a remis le rendez-vous 5 fois 

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@Jocelyne281 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonsoir @Jocelyne281, 

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur le dysfonctionnement de votre ligne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne soirée.
Michel