internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour a tous, voila actuellement client par obligations de mes collocataires chez SFR j'ai decider aujourd' hui de faire ouvrir une seconde ligne (inexistante pour le moment) par orange et j'ai egalement souscris à une offre internet. 

Le technicien viens donc jeudi matin mais je me pose quelques questions et j'espere que vous pourrez m'apporter des réponses.

lorsque le technicien va intaller la seconde ligne à mon domicile il va devoir installe un deuxieme DTI puisque ce sont deux ligne distinct mais en ce qui concerne les prises téléphoniques de la maison ou sera brancher ma livebox ( ce sont des prises RJ45 pas de prises en T) n'y aura t-il pas un soucis vu quelle sont toute racorder a la premiere ligne ADSL (chez SFR donc) le technicien s'occupe t'il de m'instaler une nouvelle prise téléphonique raccordé directement à la ligne qu'il vient de créer ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire et pour vos futurs reponse.

Cordialement.

[#2]

Quelqu'un ?

[#3]

Bonjour,

Normallement, toutes les prises rj45 de l'appartement sont branché au meme endroit (proche du DTI existant). Il suffira de dire au technicien sur quelle prise vous souhaitez brancher la livebox, il raccordera cette prise sur le nouveau DTI

[#4]

Merci pour votre réponse !

deuxieme et derniere question que je me pose, j'ai eu le 3900 ce matin et d'apres ce qu'il m'ont dit ils vont utiliser le meme cable pour faire rentrer ma seconde ligne chez moi hors le soucis c'est que je prend un abonnement chez orange parce que SFR ne veux rien faire pour rectifier cette ligne defectueuse (je parle surtout du cable brancher au poteau qui arrive chez moi puisque je pense si je ne dit pas de bétise qu'au niveau du NRA le tech va tier une nouvelle paire de cuivre). comment sa se passe ? est-ce que j'ai bien ou mal compris ? merci.

[#5]

Au NRA, il y aura juste un raccordement pour alimenter une paire de cuivre (deja existante) jusqu'àu poteau dans votre rue.

Un 2eme cable sera tiré en aerien jusque chez vous

[#6]

Bonjour,

simple question je fait ouvrir une seconde ligne chez moi (une SFR et une orange les deux en ligne adsl) et je me demander comment le tech qui va venir me l'installer va faire pour passer le deuxieme cable sachant que ma facade est deja percé mais la premiere ligne est dans la goulotte et je ne pense pas qu'ont puissent passer un autre cable.

Etant donné que je paye 69 euros d'intervention pour cette ouverture est-ce que le tech prend tout en charge même le fait de percer ma facade avec mon autorisation ? cela me semblerai normal puisque c'est une ouverture de ligne dans une maison renové depuis 2 ans et que la propriété de france télécom s'arrête au DTI qui est derriere cette facade.

Merci à vous.

[#7]

Bonjour,

Ca aurait été plus simple de continuer vos questions sur votre premier fil de discussion.

Normallement, le technicien devrait tirer un 2eme cable pour la partie aerienne (surement parrallele au 1er cable) jusqu'a votre facade. Le cable qui va ensuite de votre facade à votre DTI devrait supporter plusieurs lignes donc pas besoin de passer un second cable à ce niveau.

Si vous voulez une confirmation, il nous faudrait des photos.

[#8]

Oui c'est vrai que j'aurai pu continuer sur le premier post désolé. Je peux vous envoyer une photo de l'installation extérieur en fin de journée oui, sachant que j'ai constater ce matin nous avons une maison mitoyenne qui était avec la mienne à la base une seule et même maison (séparer en deux par la suite avec le numéro 63 et 63 bis) je réside au bis et un seul câble ft alimenté les deux maisons il me semble.

Je reviens vers vous vers 18h30 avec la photo en question.

[#9]

En imaginant tout de même qu'il doivent passer un second câble indépendant du premier chez moi s'occupera de percer la façade et de déposer une goulotte c'est surtout sa ma question au final ^^ car je n'est pas les moyens de faire intervenir quelqu'un d'autre sachant que je paye déjà 69 euros pour ouvrir la ligne. Merci de prendre le temps avec moi