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Bonjour,

Une installation experte a été ajoutée dans mon contrat … 

j’avais conclu avec le conseiller en agence d’avoir seulement les frais décodeur à 40 euros, je ne voulais rien d’autres. Après acquiescement de ma demande, j’ai signé … il s’avère finalement que l’installation experte avait été ajoutée. Je n’ai jamais demandé ce type de prestation qui me sert strictement à rien, je l’ai déjà fait plusieurs fois moi même auparavant.

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Bonjour @Retro2 

Je suis navré de lire une telle situation.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.