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Bonjour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Tonkin2 

Désolé de ce qu'il t'arrive, mais tu es ici dans un forum d'entraide entre clients.

Donc "Vos services"...! Humm...

Voir par ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...

Il arrive que des webconseillers Orange passent par ici.🤞

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@Tonkin2  a écrit :

...alors que je travaille en teletravail actuellement

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Alors tu es sur place pour recevoir les techniciens fibre...😃 S'ils viennent.!

Cdt

[#3]

Bonjour @Tonkin2,

je suis désolée de lire le retard que prend votre commande.

Nous pouvons parfois rencontrer des points bloquants dans le parcours de raccordement fibre de nos clients car toutes les infrastructures ne nous appartiennent pas.

Afin de regarder ce qu'il se passe et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali