Bonjour,
je devais pouvoir activer mon wifi ce 04 juillet or ma livebox me met un message de pb de synchronisation alors que j'ai pu lire sur mon suivi q'internet est activé?
De plus lors de mon déménagement réalisé pendant le confinement j'ai bien-sûr fait une demande de bascule de mon wifi à ma nouvelle adresse.j'ai pu voir les techniciens défiler dont le poseur des câbles télécoms et qui m'a précisé que c'était la première fois pour lui!! Le technicien orange qui était présent m'a dit qu'il viendrait plus tard.depuis tout semble être en route mais la conseillère orange ne visualisait pas mon appart.Par déduction des noms sur la boite aux lettres je serais à priori le n°102 pour un appart B110. Mais rien n'est sûr aussi comment pouvons nous vérifier.Comment faire venir un technicien afin de vérifier les lignes de bout en bout.mon airbox s'arrête le 23 juillet prochain et ça fait plus de deux mois que je suis en galère!!! En plus u tiers aurait résilié ma migne durant ma demande de transfert lors du confinement et du coup on m'a créé une deuxième adresse mail que je ne veux pas!!! On m'a répondu que l'on ne pouvait pas me l'enlever.Incroyable.
merci vraiment pour vos conseils avisés.Cécile
