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Bonjour,
Je viens d'acquérir un appartement que je vais utiliser, en résidence secondaire, quelques semaines par an (entre 12 et 20 environ)
J'ai besoin d'internet (seul) lors de mes séjours.
Je me suis rendu à l'agence locale Orange pour demander quelle serait la meilleure et la plus économique des solutions.
Il m'a été vendu l'abonnement "Livebox Zen" (avec une livebox et un telephone HD fixe)... avec l'assurance que je pourrais trés simplement, et SANS FRAIS, SUSPENDRE mon abonnement en appelant le 3900 (ou même "certainement" par internet ! ? ?) dès que je n'occuperai plus l'appartement et que, de la même manière, je pourrai le REACTIVER simplement et SANS FRAIS avant mon retour dans les lieux pour un nouveau séjour.
Cette solution théorique correspondait parfaitement à mon besoin !
D'autant que je serai seul à occuper cette résidence secondaire et que je suis par ailleurs client Orange (Fibre) dans ma résidence principale et pour mon abonnement mobile.
Rentré chez moi, j'ai tenté de trouver la vérification de ces propos sur internet...
IMPOSSIBLE !
J'ai alors immédiatement appelé le 3900 : "on vous a mal conseillé" me suis-je entendu dire...
Et de me proposer le changement d'abonnement pour une offre "Découverte"
Ce qui fut fait immédiatement ! (avec les frais qui vont avec !)
Vérification faite, sur internet, je ne trouve pas, dans les méandres complexes des informations en tous genres, la confirmation que cette nouvelle offre couvre mon besoin !
Ma question, simple : quelle est la solution la plus économique (Orange ou autre) pour bénéficier d'internet chez soi (haut débit) seulement lors de l'occupation des lieux ?
Merci pour votre aide.
François
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@kikione Bonjour ! Veuillez parcourir ce fil en prêtant attention à la réponse de @johann https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ligne-r%C3%A9sidence-secondaire-offre-d%C3%A9cou...
Voir aussi la réponse de @cledefa https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Ligne-residence-secondaire/m-p/197195
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@kikione Bonjour ! Veuillez parcourir ce fil en prêtant attention à la réponse de @johann https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/ligne-r%C3%A9sidence-secondaire-offre-d%C3%A9cou...
Voir aussi la réponse de @cledefa https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Ligne-residence-secondaire/m-p/197195
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
Bonjour @kikione,
Voici les informations relatives à votre résidence secondaire :
Ligne Résidence Secondaire : activer ou suspendre votre abonnement
Offre internet découverte pour votre résidence secondaire
Si vous avez besoin d'une simple connexion internet pour essentiellement de la navigation et un peu de téléchargement, nous vous conseillons le Coffret Prêt-à-surfer 4G. C'est une connexion internet via le réseau Mobile Orange. Idéal pour vos départs en week-end ou en vacances. Sans engagement, vous profitez de votre offre selon vos besoins. Il est donc important de vérifier votre couverture mobile pour en bénéficier et d'estimer votre besoins d'internet mobile grâce à la réglette Orange.
Cordialement.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
et sinon ? si on veut être connecté sur un PC car on n'a pas de téléphone 4G avec abonnement internet ? que fait-on ? l'accroche d'orange pour nous faire souscrire à un abonnement internet qu'on peut suspendre est-elle réelle ? quels sont les tarifs qui y sont associés ?
Merci de votre réponse
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
Bonjour @mnesyk,
Nous vous invitons à tester la couverture mobile de votre résidence secondaire :
couverture mobile . Si aucune couverture mobile n'est possible, l'offre découverte est la meilleure solution. La suspension de l'offre internet et de votre ligne fixe vous couteront 5.99€ ttc. La remise en service est gratuite. Et enfin, vous payez uniquement vos abonnements lorsque la ligne est activée.
Bonne journée.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
Bonjour,
J'ai une ligne résidence secondaire que j'ai réactivée il y a environ 8 jours. J'arrive hier et pas internet...
Or, c'est la seule chose qui m'intéresse pour continuer à travailler.
J'appelle le 3900 toute la soirée sans succès. J'ai enfin eu quelqu'un ce matin qui m'informe que seule ma ligne fixe est activée. je n'y comrpends rien. Il m'explique que je dois demander l'offre découverte et que ça prend entre 4 et 10 jours. Ce qui est beaucoup trop long car je serai partie.
Bref, pourriez-vous accélérer l'accès à Internet ? Pourquoi est ce si long ? Pourqoi on ne sait pas ce à quoi on soucrt quand on récative la ligne ? Tout cela me semble bien compliqué !
je vous remercei
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
Je n'ai pas de couverture mobile dans le secteur de ma résidence secondaire donc exit la solution "offre découverte" Y a t'il une autre solution par exemple avec "live box zen" et posibilité de suspendre, je suis également interessé par la fonction télévision.
RÂ
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Re : Internet dans ma résidence secondaire...
merci pour tous ces avis,
je conclus qu'il n'y a pas de solution économique pour une occupation temporaire dans une zone blanche pour les mobiles hors un abonnement à l'année.
RÂ
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Re: Re : Internet dans ma résidence secondaire...
Pas besoin de couverture mobile:il faut une ligne fixe qui peut être suspendue
:Un abonnement decouverte(21£) pour l'ADSL avec un simple modem a 8£ qui
peut ^tre suspendu a la fin de votre séjour.
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Re: Re : Internet dans ma résidence secondaire...
... c'est la solution que j'utilisais depuis plusiuers années... mais au moment de réactiver cette année la ligne pour les vacances, Orange m'informe que l'offre "Découverte" n'existe plus... et qu'il n'y a rien pour la remplacer !