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C'est dommage je suis déçu moi qui croyais à une amélioration du débit. je te remercie. Bon dimanche @ +

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Salut à vous

@fredolerouge  

@domi18  sera loger sous la même enseigne que moi avec

mes 2,98 Mbit/s

Et dire que certains se plaigne, du fait qu'ils ont pas la fibre.

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C'est clair qu'il ont pas à se plaindre nous on ramé pour lire une vidéo en replay hd enfin c'est comme ça. Merci @+

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Bonjour a tous ça fait deux jours de suite que je suis obligé de débrancher ma livebox sagem blanche  (après déconnections ou mise à jour de nuit )pour récupérer mon débit 2,13 sinon hier 0,71 aujourd'hui 1,41 orange et censé augmenter le débit d'après le courrier que j'ai reçu pas le réduire .une fois débrancher du courant  et rebrancher je suis reparti pour la journée avec mon débit habituelle c'est agaçant. @+

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salut @domi18

ça ce n'est pas une situation normale, et généralement c'est un souci de box

vois ça avec l'assistance

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Je suis obligé de passer par l espace client pour changer ma box ? je te remercie fredolerouge .bon après midi. @+

[#7 · Accepted solution]

salut @domi18

non, contactes l'assistance au 3900

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Bonjour à tous,

j'ai également reçu la promesse d'augmentation de débit, mais à ce jour je constate que j'ai plutôt moins de débit qu'avant, malgré plusieurs appels au 3900 et des déconnexions de ma ligne,

merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour.

J'ai le même problème : des pertes de débit, des déconnections. Au service client, ils parlent de problèmes de synchronisation. On m'a changé ma box, mais il y a encore des coupures. Je pense que je vais bientôt les rappeler.

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Ce que je n'ai pas dit, c'est que c'était aussi après avoir reçu le courrier de "l'amélioration" ! ...