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Bonsoir,

Je viens ici pour aider mes beaux parents . Ils sont allés en boutique cet après midi car ils ont un petit souci sur leurs forfaits. Depuis quelques années orange à fait une création de 2 forfaits avec 2 numéros jusque la pas de soucis . Sauf que les 2 forfaits ont été inversé ( madame à le forfait de monsieur et inversement ) ce qui pose problème avec orange Bank. Comment pouvons résoudre ce problème car la boutique envoi vers le 3900 et inversement ?

En vous remerciant par avance ,

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Bonjour @foxman,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéros de mobiles concerné ?

Bruno.

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bonjour @foxman 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt