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[#1]

Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat Orange, mais ne souhaite pas la portabilité de mon numéro.

Mon nouvel opérateur ne peut donc se charger de la résiliation.

Comment puis-je résilier mon contrat (autrement qu'en demandant à être rappelée) ? 

Merci

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Bonjour @Laeti666 

Vous pouvez résilier tout simplement :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Puis souscrire un contrat ailleurs en tant que nouveau client sans faire état du téléphone.

Un nouveau N° vous sera alors attribué

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Effectivement, mais si je choisis "autre cas de résiliation", c'est à dire pour un motif non légitime, la seule chose qu'on me propose s'est d'être rappelée...

J'aurais préféré une résiliation par courrier (ou mail éventuellement), mais je ne sais pas où adresser mon courrier.

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Re @Laeti666 

C'est par ici ; https://www.linternaute.fr/argent/guide-de-vos-finances/1407232-resiliation-orange-box-internet-lett...

[#5 · Accepted solution]

@jyjo29 

Super ! merci beaucoup.

Bonne journée