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Bonsoir,

J'ai rejoins ORANGE (Open 4G) depuis le 25 aout 2014, en même temps que ma fille.

Le 4 septembre suivant j'ai envoyé les offres de remboursement dûments remplies et signées, et pourtant lorsque je me connecte sur le site ODR je peux voir que l'offre de ma fille a été validée (même s'il va falloir patienter pour qu'elle la réduction mensuelle débute  je suppose...) mais moi je n'existe pas ! Mon numéro n'est pas reconnu.

Comment puis-je m'assurer que mon courrier est bien arrivé à destination et être certaine que je ne vais pas passer à côté de l'offre puisque celle-ci prend fin le 1er octobre ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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bonjour,

pour les ODR (Offre De Remboursement) il faut compter entre 6 et 8 semaines pour apparaître sur le site