internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Pourquoi je ne peux pas désactiver les achats en ligne facturés par orange sur ma facture

A chaque fois c'est le même cirque , on me facture des choses que je n'ai pas fait , donc je veux désactiver ce service, mais le bouton ne réagit pas

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Sedudu16

je pense que tu parle des achats multimédia sur ton pc

essaie avec un autre navigateur ou désactive le bloquage des pub si tu en a un

bonne journée

[#3]

Bonjour @Sedudu16

Vous pouvez essayer avec ce lien:

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

En ce qui concerne internet +

Vous avez ce lien dans lequel vous pouvez demander la désactivation et eventuellement le remboursement

https://formulaires.services.orange.fr/19

Et pour contact + ce lien

https://formulaires.services.orange.fr/199

Cordialement

Bonjour @melet39