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Re : Live box4
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Re : Live box4
Bonsoir,
commandé Mardi et reçu aujourd'hui (jeudi)
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Re : Live box4
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Re: Live box4
Bonjour, J'ai rendu mon décodeur et commande à distance le 19 novembre 2019. J'attends toujours son remboursement. Je n'arrive pas à contacter le servcie clièentèle.
Par téléphone on me renvoie vers le site. Sur le site on me renvoi de tous les côtés.
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Re: Live box4
bonjour @cloclo408
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Live box4
Bonjour @cloclo408
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?
Alexandra
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Re: Live box4
bonjour @cloclo408
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Live box4
Je n'ai toujours pas reçu ma box!!!
Commandé depuis bientôt 1 mois….