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Livebox play siffle

popiggy22
contributeur confirmé
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2 168  

Livebox play siffle

Bonjour 

Depuis quelques temps ma livebox play siffle en permanence, ce n'est pas très fort mais quand la tv ou la radio sont éteints on l'entend en bruit de fond assez aigu, ce qui est désagréable. Est-il possible de changer de livebox dans ce cas? 

Merci


Solutions approuvées
Nathalye
Webconseiller
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1 256  

Re : livebox play siffle


Bonjour @popiggy22 .

Un message privé vous a été envoyé par 2 fois pour le choix d'un point relais. Merci de nous dire dans quel point relais vous souhaitez recevoir le matériel.

Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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12 RÉPONSES 12
2 139  

Re : Livebox play siffle

Bonjour,

 

Si ca siffle c'est qu'un des regulateurs a decoupage internes (les bidules qui créent les tensions d'alimentation necessaires aux composants de la livebox) commence à faiblir. Ce sont les seuls sous-ensembles a utiliser des composants ferro-magnetiques qui peuvent se mettre à vibrer hors de leur plage de fonctionnement normale ou en se délitant.

 

Pour moi cela vaut un appel au 3900 pour obtenir un numero de retour, ou d'attendre le passage d'un web-conseiller ici même avant la panne finale. Et avec ce numero de retour vous pourrez aller directement dans une boutique faire votre échange.

 

Eric.

 

Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 104  

Re : Livebox play siffle

Bonjour @popiggy22 ,


Avez-vous effectué l’échange de votre matériel ?

Je reste à votre disposition.


Bonne journée.

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JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 100  

Re : Livebox play siffle

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe et de mobile pour contact ?

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popiggy22
contributeur confirmé
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2 092  

Re : Livebox play siffle

Bonjour. Merci pour vos réponses. J'ai donc envoyé mes coordonnées à JeanClaude64.
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 077  

Re : Livebox play siffle

Bonjour @popiggy22 

Souhaitez-vous échanger votre Livebox en Boutique Orange ou en Point relais ? 

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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popiggy22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 063  

Re : Livebox play siffle

Bonjour. En point relais de préférence. Merci
Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 039  

Re : Livebox play siffle

Bonjour @popiggy22 ,


Je viens de vous communiquer en MP une liste de point relais.

J'attends de votre retour.


Bonne journée.

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popiggy22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 006  

Re : Livebox play siffle

@Manel Je n'ai reçu auCun message en privé

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 999  

Re : Livebox play siffle

salut @popiggy22

 

c'est à toi d'envoyer un MP @Manel

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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