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J'arrête de perdre du temps avec vous je n'aurai jamais cette TV c'est *****

[Edit : @Siana94 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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De même sa fais 1 mois que j’attend. Il me dise seulment en rupture de stock chaque semaine. Je pence a résilier 

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Bonjour 

Je suis dans lq meme situation que vous samsung m a remboursé la télé 

Pourriez vous me dire où en êtes vous dans ce  litige 

Cordialement 

Catherine 

[#4]

Bonjour,

Je vois vos messages comme quoi il y a un problème avec les smart tv ? 

Je viens de souscrire a l'offre elle est activé a ce jour j'espère ne pas rencontrer le même problème 🫤

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Bonjour @mK65,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

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@mK65, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

Je viens de faire le point sur votre commande et constate que votre smart TV a été enregistré. Je vous propose de conserver votre dossier et de revenir vers vous vendredi pour faire le point sur l'envoi de votre Smart TV.😊

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin de journée et un très joyeux réveillon.🎊

Manon

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@ManonB_ 

Merci pour votre retour c'est noté 

Je vous souhaite également un bon réveillon a l'année prochaine 🥳

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Bonjour @mK65, 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que votre Smart TV est en cours de préparation.😊

Restez attentif à vos SMS et mails pour planifier votre rendez-vous de livraison.

Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous à partir de mardi pour faire le point.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin de journée et une belle année 2026. 🎊

Manon

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Bonjour @mK65,  

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que votre Smart TV a été remise au transporteur.😊 Vous avez programmé la livraison au 12/01. J'en suis ravie.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous.

Je vous souhaite une belle fin de journée.❄️

Manon

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En attente depuis un mois*****pour maximiser les inscription clients. Affiché une télé qui n existe pas ave un message d un service clients de l autre coté de la planète en sous traitant qui font que du copier coller pour de rupture de stock.  et vue les avis sur internet sur orange rien ne m étonne avec un beau 2,3 sur 10 ce fournisseur est une blague made in France. Quand t appel Samsung ils confirme que la télé est bien disponible c ets juste que orange traine dans *****

[Edit : @StyxlevieuxTv merci de respecter les Règles d'Usage du forum]