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- Re: Technicien pour la fibre qui ne passe pas !
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Posté le
13-11-2018
17h12
427  
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Mécontente
Je trouve ça inadmissible que cela fasse 3 mois que j'attends qu'on vienne m'installer ma ligne et ma télé soit disant que le technicien est géré par France Télécom il propose des services qu'ils sont incapables d'installer eux-mêmes ça fait 3 mois qu'il envoie des mails soi-disant à France Télécom mais en attendant on a toujours pas de télé ni d'Internet
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-11-2018
17h15
424  
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Re: Technicien pour la fibre qui ne passe pas !
Je te souhaite bien du courage moi ça fait 3 mois que j'attends le technicien il est passé une fois il devait repasser le lendemain il n'est jamais revenu il me répond pas à son portable et quand j'appelle le 39 00 ils font que d'envoyer des mails ils me disent faut patienter faut patienter ça fait 3 mois toujours pas de téléphone ni de télé
Posté le
13-11-2018
17h28
412  
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Re: Mécontente
Salut @Demba
Envoi un courrier de réclamation à cette adresse .
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Et si rien ne bouge, direction le médiateur .
https://www.mediation-telecom.org/