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Méthode abusive

Ancien Membre
540  

Méthode abusive

Bonjour à toute la communauté.

Comme sûrement beaucoup d'autres clients, mon forfait Open Up 80Go (que je venais de changer en octobre afin de payer moins cher car aucunement besoin de tant de Go) à été modifié par Orange en envoyant juste un mail...c'est donc maintenant Orange qui décide de mes besoins en internet ??? J'ai donc gaspillé du temps afin annuler cet avenant pour lequel je n'avais rien demandé.

Mon problème à présent est que Orange m'envoie un nouveau contrat à signer (14 pages à lire à la loupe !) avec mes informations personnelles importantes, PAR MAIL !!! Cela ne m'étonnerai pas de me faire pirater mon compte si ma messagerie se trouve piratée.

N'ayant pas le courage et surtout les connaissances juridiques pour analyser ces 14 pages, quelqu'un a t'il plus d'informations sur cette démarche commerciale d'Orange ?

Merci par avance pour vos réponses

La Marinerie 

 

 

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
490  

Re: Méthode abusive

Bonjour @Ancien Membre 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
422  

Re: Méthode abusive

Bonjour melet39,

Je vais vérifier mais je pense qu'il y a un délai pour le retour de ces documents comme dans beaucoup de contrats ou d'avenants. Petite question, êtes-vous client comme moi ou travaillez-vous chez Orange car je ne vois pas ce qu'est un Web Conseiller ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
407  

Re: Méthode abusive

bonjour @Ancien Membre 

 

je suis client comme toi,un webconseiller est un salarié orange intervenant uniquement sur le forum

reconnaissable

 

webconeiller.PNG

 

 

 

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
365  

Re: Méthode abusive

Bonjour melet39,

Merci pour les précisions.

Ce n'est pas rassurant...

Bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
343  

Re: Méthode abusive

Bonjour @Ancien Membre 

 

on va rester positif

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
317  

Re: Méthode abusive

Bonjour @Ancien Membre,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

melet39
#TopMembre
#TopMembre
314  

Re: Méthode abusive

re @Ancien Membre 

 

tu vois tout arrive

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
267  

Re : Démarche abusive

Bonjour @Ancien Membre,

Je suis revenu vers vous en privé.

En attente de votre réponse.

Florian

Ancien Membre
222  

Re: Re : Démarche abusive

Bonjour, vous m'indiquez que vous êtes revenu vers moi mais par quel biais ? car je n'ai reçu aucun appel... 

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