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Méthode abusive
Bonjour à toute la communauté.
Comme sûrement beaucoup d'autres clients, mon forfait Open Up 80Go (que je venais de changer en octobre afin de payer moins cher car aucunement besoin de tant de Go) à été modifié par Orange en envoyant juste un mail...c'est donc maintenant Orange qui décide de mes besoins en internet ??? J'ai donc gaspillé du temps afin annuler cet avenant pour lequel je n'avais rien demandé.
Mon problème à présent est que Orange m'envoie un nouveau contrat à signer (14 pages à lire à la loupe !) avec mes informations personnelles importantes, PAR MAIL !!! Cela ne m'étonnerai pas de me faire pirater mon compte si ma messagerie se trouve piratée.
N'ayant pas le courage et surtout les connaissances juridiques pour analyser ces 14 pages, quelqu'un a t'il plus d'informations sur cette démarche commerciale d'Orange ?
Merci par avance pour vos réponses
La Marinerie
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Re: Méthode abusive
Bonjour @Ancien Membre
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Méthode abusive
Bonjour melet39,
Je vais vérifier mais je pense qu'il y a un délai pour le retour de ces documents comme dans beaucoup de contrats ou d'avenants. Petite question, êtes-vous client comme moi ou travaillez-vous chez Orange car je ne vois pas ce qu'est un Web Conseiller ?
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Re: Méthode abusive
bonjour @Ancien Membre
je suis client comme toi,un webconseiller est un salarié orange intervenant uniquement sur le forum
reconnaissable
cdt
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Re: Méthode abusive
Bonjour melet39,
Merci pour les précisions.
Ce n'est pas rassurant...
Bonne journée
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Re: Méthode abusive
Bonjour @Ancien Membre
on va rester positif
Bonne journée également
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Re: Méthode abusive
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Re: Méthode abusive
re @Ancien Membre
tu vois tout arrive
Bonne soirée
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Re : Démarche abusive
Bonjour @Ancien Membre,
Je suis revenu vers vous en privé.
En attente de votre réponse.
Florian
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Re: Re : Démarche abusive
Bonjour, vous m'indiquez que vous êtes revenu vers moi mais par quel biais ? car je n'ai reçu aucun appel...