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Bonjour voilà j'ai orange chez mes parents, j'ai pris mon indépendance dans une maison à Louer à roost warendin 59.
J'ai eu cette maison en Aout avec le numéro orange 03, j'ai récupéré l'opérateur bouygues qu'avez les anciens locataires dans un souci de simpliciter vue que je n'avais le droit qu'un 2Méga, mais depuis peu j'ai le droit au 19méga bouygues à fait la modification.

Je veux changé d'opérateur vue le nombre de souci du au commerciaux et techniciens qui ne font pas leurs travailles, mais voilà chez Orange ma maison n'existe pas et le numéro orange ne correspond plus à ma maison surement du au passage à l'adsl...

Quelqu'un peu m'aider? ça serai sympa merci

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Bonjour.

Si j'ai bien compris tu as bouygues actuellement.Tu as le téléphone.

Comment orange peut répondre que tu maison n'est pas connectée.

Orange (france téléc) a le monopole des lignes.

Voir en boutique.

A+

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La femme au magasin ma dit ça dépent comment est faite la ligne.

Je reçois très bien bouygues 17 méga mais quand je vais chez orange et qu'il tape mon adresse je vois mes voisins mais pas moi...

La femme ma dit qu'il fallait peut être faire passer un technicien mais je vois pas pourquoi vue que j'ai une ligne qui fonctionne.

Il n'y a pas de conseillé orange pour m'aider?

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bonjour,

les vendeurs d'Orange n'ont pas accès aux dossiers commerciaux de Bouygues. ils doivent enregistrer votre commande qui sera transmise au service technique qui gèrent les lignes et pourra remettre cette ligne en service...

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ma ligne est en service pourtant, elle fonctionne parfaitement bien chez bouygues... sauf que si je vais chez orange pour prendre un abonncement là bas personne ne trouve ma maison...

Pourquoi? c'est la question que je me pose.

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c'est résolue j'ai demandé mon numero orange à bouygues je vais voir si il me trouve maintenant