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Bonjour

J'ai reçu un mail pour un bon de restitution de matériel mais je n'ai fait aucune demande de changement. 

Je n'ose pas ouvrir la pièce jointe de peur d'être piratée.

Avez-vous déjà eu ce genre de mail sans demande de changement de matériel de votre part? 

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Fouafoua 

Pour lever le doute :3900 lundi.

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Bonjour @Fouafoua,

Afin de vous rassurer je peux consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

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@Fouafoua,Bonjour,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées, peut-être que vous n'avez plus besoin de nous ou alors votre demande a été traitée sur un autre canal.

Dans le cas contraire nous sommes encore disponibles.

Belle journée.

Eugénie

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Mon problème a été résolu en boutique. Merci