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[#1]

Bonjour,

J'ai migre ADSL vers Fibre le 25/02. Je viens de recevoir la facture fibre pour la période du 26/02 au 31/03, Normal.

Mais j'avais déjà été prélevé pour l'abonnement ADSL du 20/02 au 19/03.

Je m'attendais à un remboursement pour la période du 26/02 au 19/03.

N'est-il pas ?

Merci pour votre retour, cordialement

Christian

[#2]

Bonjour @Chris6736 

comme c'est récent tu auras une régularisation sur ta prochaine facture

cdt

[#3]

Merci pour ton retour mais c'est ce que j'attendais sur ma 1ere facture Fibre et çà n'a pas été le cas.

D'où ma question.

Christian

[#4]

re @Chris6736 

ce sera sur la prochaine car le délai entre le 20 et le 26 était trop court

cdt

[#5]

OK, je patienterai et relancerai la question dans un mois si ...

Bonne soirée

[#6]

re @Chris6736 

au cas ou,tu reviens ici,tiens nous au courant

Bonne soirée également

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Je viens de recevoir un remboursement. En consultant mon compte Orange, j'ai aussi une facture de régularisation.

Tout est OK.

[#8]

Bonjour @Chris6736 

merci du retour

Bon week-end