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Migration de LB3 PLay vers LB4
Bonjour, je veux migrer de ma LiveBox3 qui est merdique qui redémarre sans raison et qui perd la connexion sans arrêt, et d'ailleurs a dû mal a se connecter avec la TV.
Ce décodeur me rend dingue !je veux migrer vers une live box 4 qui est performante , étant en VDSL avec 58 MB, comment faire la migration sachant que j'ai un point relais a quelques mètre de chez moi ? ..
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Re: Migration de LB3 PLay vers LB4
bonjour @ErreurSam89
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Migration de LB3 PLay vers LB4
contact le 3900
j'avais la play et pas la LB4
explique ta situation et raison pourquoi tu veux le changer
normalement on te donnera un savi avec un numero pour le changer dans une boutique orange avec la LB4
moi j'ai expliquer ma situation a cause des problemes du debit 70mbps au lieu des 400 a cause d'un dysfonctionnement dans le 5GHZ
ca devrait normalement regler le probleme
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Re: Migration de LB3 PLay vers LB4
bonsoir @anisheisenberg
merci du retour
bonne soirée