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Migration de SOSH a OPEN

helper
214  

Migration de SOSH a OPEN

Le 14/10/2019 a midi le service client SOSH rappelle pour comparer  la boite SOSH a mon offre OPEN. j'ai Open 10 go  apres comparaison je gagne quelques centimes , donc je dis a SOSH non je ne suis pas intéressée  je raccroche , 1 h après je reçois des email me confirmant que je suis bien chez SOSH 

Tout de suis je l'ai contacte pour me rétracter en expliquant que je n'ai pas donné mon aval pour la boite SOSH malentendu , ils me disent on va vous refaire migrer vers votre offre Open 

combien de temps il leur faut pour tout remettre a jour ??

 

Nous sommes le 18/10/2019 j'ai appelé plusieurs ORANGE chatter avec SOSH pour régler le problème , SOSH me dit vous avez l'offre Open, Orange me dit vous avez l'offre Open , mais quand je vais sur le site orange ou SOSH je vois que j'ai toujours la boite SOSH  ?? 

 

 

 

 

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
167  

Re: Migration de SOSH a OPEN

Salut !!!! @benise 

 

Attendre la présence des conseillers .

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
helper
122  

Re: Migration de SOSH a OPEN

Je vous souhaite pas que ça vous arrive , Vous avez répondu pour pas dire grand chose sur mes questions que j'ai posés

Webconseiller
119  

Re: Migration de SOSH a OPEN

Bonjour @benise 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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helper
76  

Re: Migration de SOSH a OPEN

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[EDIT : merci de ne pas afficher vos données personnelles en public]

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