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Ce Monsieur Le Mounier "Directeur service client" est comme l'arlésienne , il a signé une lettre de résiliation de mon contrat ( jamais demandee) mais ne daigne pas apporter des excuses , malgré les réclamations faites et mon mécontentement remonte jusqu'à lui !!!

[Edit @Nicolooo : merci de ne pas écrire en majuscules]

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@Nicolooo 

explique toi,tu as été résilié sans l'avoir demandé ?

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Oui tout à fait une lettre signée datée du 22 juin 2020 , reçue le 1er juillet ,de CE Mr Frédéric LE MOUNIER ma signifiait que ma demande de résiliation internet était prise en compte , effective le 29 juin !!!!

Avec une référence courrier , alors que je n'ai JAMAIS fait cette demande

J'ai envoyé un courrier recommandé avec AR à MR Le Mounier "DIRECTEUR DE LA RELATION CLIENTS " ........lui demandant à quel courrier il faisait référence , des explications , des excuses , un geste commercial , puisque résiliée pendant 12 jours (internet et fixe) MAIS AUCUNE REPONSE de SA part!!

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re @Nicolooo 

merci du retour,

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt