internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je suis relancé par une procédure de mise en demeure pour la restitution de la live box alors que je l'ai retourné via le bon Chronopost d'Orange. J'ai appelé le service client pour faire part de cette situation, il affirme prendre en charge et les relances continuent depuis 3 mois.. que faire face à des plateaux à l'étranger et des chats robot qui ne sont pas compétents pur traiter ses explications..triste qualité de service Orange..

[#2]

@Bliekast 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie du récépissé de retour
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3]

Bonjour @Bliekast 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe concerné ?

Laura

[#4]

bonjour @Bliekast 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt