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@Bussy1 a écrit :
Le contact par téléphone c’est payant et infernal. NON c'est GRATUIT - appel au tarif appel local
N’est-il pas possible plutôt par chat ?
Le numéro n'est pas surtaxé.
L'appel est au prix d'un appel local, il est inclus dans ton forfait.
Si tu appelles depuis une ligne Orange (fixe ou mobile) c'est généralement gratuit.
Le contact par téléphone c’est ... infernal.
Pas de problème, vas y et tu verras si c'est pas mieux de le faire depyuis chez soi.
Installe toi confortablement.
Dans une boutique on fait la queue et on attends.
Depuis chez soi, c'est pareil, sauf que tu es chez toi, tu te fais une tasse de Café, de Thé ou un verre d'une boissin fraiche, ....
Mets le téléphone en mode main libre et écoute de la musique, lis un bouquin, fait un Sudoku, .... tu peux t'occuper.
Désolé mais il n'y a aucune raison que Orange se donne les moyens de traiter ce genre de demande instantanément.
C'est encore nos abonnements qui devront augmenter s'il y a toujours quelqu'un pour répondre à la seconde.
Ca voudrait dire qu'ils ont des armées de conseillers prêts à répondre à toutes nos demandes.
Pour le Chat oui c'est possible :
Tu vas dans l'assistance et tu y restes (tu es dans l'assistance tant que l'adresse commence par assistance.orange.fr/ ) tu devrais rapidement voir un bandeau jaune apparaitre
Clique sur le bandeau jaune
Cordialement
PhilDur
@Bussy1 a écrit :
Le contact par téléphone c’est payant et infernal. NON c'est GRATUIT - appel au tarif appel local
N’est-il pas possible plutôt par chat ?
Le numéro n'est pas surtaxé.
L'appel est au prix d'un appel local, il est inclus dans ton forfait.
Si tu appelles depuis une ligne Orange (fixe ou mobile) c'est généralement gratuit.
Le contact par téléphone c’est ... infernal.
Pas de problème, vas y et tu verras si c'est pas mieux de le faire depyuis chez soi.
Installe toi confortablement.
Dans une boutique on fait la queue et on attends.
Depuis chez soi, c'est pareil, sauf que tu es chez toi, tu te fais une tasse de Café, de Thé ou un verre d'une boissin fraiche, ....
Mets le téléphone en mode main libre et écoute de la musique, lis un bouquin, fait un Sudoku, .... tu peux t'occuper.
Désolé mais il n'y a aucune raison que Orange se donne les moyens de traiter ce genre de demande instantanément.
C'est encore nos abonnements qui devront augmenter s'il y a toujours quelqu'un pour répondre à la seconde.
Ca voudrait dire qu'ils ont des armées de conseillers prêts à répondre à toutes nos demandes.
Pour le Chat oui c'est possible :
Tu vas dans l'assistance et tu y restes (tu es dans l'assistance tant que l'adresse commence par assistance.orange.fr/ ) tu devrais rapidement voir un bandeau jaune apparaitre
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Cordialement
PhilDur