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[#1]

Je souhaiterais pouvoir modifier l'identité de l'espace client rattaché à ma boite mail. Je ne suis plus client orange mais ai conservé la boite mail. C'est le nom et prénom de mon ex compagne qui s'affiche dans l'espace client car c'était elle la titulaire du contrat orange au moment de la création de ma boite mail. Lorsque je souhaite changer l'identité grâce à l'onglet spécifique, le message suivant s'affiche : Le changement de civilité n'est pas disponible.

Vous n’avez pas accès au formulaire de changement d’état civil

Merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

@Ludovic15 

si tu n'es plus client orange ton adresse a été supprimée ou sera supprimée sans prévenir

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

cdt