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Bonjour,

Mon immeuble a été fibré le mois dernier.

Lorsque j'indique mon adresse sur la carte de couverture fibre à l'adresse suivante : http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre, j'ai bien mon adresse qui apparait avec le message "Votre logement est éligible".

Après avoir cliqué sur le bouton "Découvrez les offres fibre" puis avoir sélectionné l'offre souhaitée (Jet), je dois à nouveau entrer mon adresse et le nom du dernier occupant ... je valide, et sur la page suivante on m'indique que mon logement n'est pas éligible à la fibre ...

Comment puis je m'inscrire en ligne à la fibre ?

Cordialement,

Jérémy

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bonjour @jeremypicavet

dès l'instant ou l'immeuble est fibré,il faut attendre un délai de 3 mois pour permettre aux autres opérateurs de proposer la fibre

bonne soirée

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Bonsoir,

Ce gel commercial ne débute pas de la même manière selon où on se situe (zone très dense ou moyennement dense).

Je vous invite à lire le premier message de ce sujet https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Exp%C3%A9riences-Raccordement-%C3%A0-l...

Bonne soirée.

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Bonjour,

Merci de vos réponses.

Je suis en ZMD, fibré par orange (horizontalement et dans l'immeuble) à Saint André Lez Lille (59).

J'avais entendu parler de ce délai de carence, étant donné qu'Orange a déjà démarché mes voisins pour l'installation de la fibre chez eux je me disais que le délai était dépassé.

Je ne sais pas précisément à partir de quand le délai commence, le seul témoin de la présence de la fibre dans mon immeuble a été la pose de la plaque "fibré par" il y a 1 mois.

Bonne journée,