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My bill is wrong

ThisIsTedious
contributeur
710  

My bill is wrong

how do i get a person to respond?

6 RÉPONSES 6
ThisIsTedious
contributeur
706  

Re: My bill is wrong

Yes how do you get this to happen?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
692  

Re: My bill is wrong

Hi...to!!

 

Here we are customers.

What is your question

ThisIsTedious
contributeur
629  

Re: My bill is wrong

Hello, I am just trying to figure out a way to contact  you - My bill is wrong & the amount I can pay is fixed by your system - how do I stop this from happening? How do I get you to remove the random charge that has never been a part of my bill without you sending threateneing emails about stopping my service - which I need ... and love? 

 

Also how do I get you to fulfill what I ordered when I signed up...I cannot seem to get the basics delivered to me... 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
627  

Re: My bill is wrong

Hello

You are on a customer forum, not at Orange.
To contact them you have the 3900, the chat
See here :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

A good translator: https://www.deepl.com/fr/translator

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
599  

Re: My bill is wrong

Hello @ThisIsTedious,


In order to help you with your bill, I invite you to give me your contact details (last name, first name, landline number, full postal address, mobile number and contact email address), by private message, by clicking on the next button:





Nice day,


MouradS

ThisIsTedious
contributeur
564  

Re: My bill is wrong

Salut, merci pour votre réponse - mais honnêtement, comment traitez-vous avec cette entreprise... c'est ridicule, aucune chance de parler 3900 prend des jours pour passer et ils sont hargneux... Aucune chance d'envoyer un message et juste de commencer un ticket... Vous ne pouvez même pas lancer une plainte - c'est un embarras.

 

Je suppose que c'est exprès - pourquoi s'embêter à parler aux clients alors que vous n'avez pas à le faire ?

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