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Bonjour,

Client chez Orange depuis 2 ans maintenant, tous les ans je dois faire face à une hausse du tarif de mon offre fibre.

L'année précédente, un compromis avait été trouvé et mon abonnement restait à un tarif qui m'allait.

Cette année, alors que je reçois une facture de 50€ pour mon offre fibre, on m'explique qu'on ne peut plus négocier avant 3mois payé plein tarif.

Je ne comprend pas ce système qui privilégie les nouveaux clients, pour lesquels l'opérateur avance des frais (expédition du matériel, ...) alors qu'un client déjà abonné ne coûte globalement plus grand chose.

Est-ce qu'il y a encore moyen de s'arranger ou est-ce que je dois quitter orange pour un nouvel opérateur ?

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Bonjour @XpliciT 

le principe est le mème chez tous les opérateurs

cdt

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Pas forcément, certains acceptent de négocier plus facilement (je l'ai régulièrement fait avec Sfr). 

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re @XpliciT 

en changeant d'opérateur tous les ans tu seras toujours considéré comme nouveau client