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Bonjour,

J'ai rendu ma livebox et mon decodeur le 6 Octobre 2017. Donc les 2 mois sont passés et je n'ai toujours pas eu le remboursement du dépôt de garantie du décodeur.

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bonjour @Valentia1

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Salut @Valentia1

2 mois, tu te trouves dans la bonne moyenne ,

orange pourrait faire un petit effort dans ce domaine :manwink: