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Bonjour
Le mois dernier j ai souscrit un nouveau contrat Open Up fibre, lors de la première facture je n ai pas bénéficié de la remise de 15 euros relative au remboursement nouveau client pendant 12 mois (ce qui est normal) donc j ai payé la facture dans sa totalité. Je pensais par contre recevoir dès la deuxième facture le remboursement ou la déduction des 15 euros que j avais payé sur la première facture, hors ce n est pas le cas. Quand vais je percevoir cette somme payée ?
Merci cordialement
Miguel34

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Salut @Miguel34 

Tu as déjà pris contact avec le service client pour voir ce qu'il en pense ?