Bonjour,
Orange n'a pas respecté le date d'activation de la fibre et je viens de constater que cela peut durer. si je n'ai pas de réponse claire a ce sujet je pense que je vais finir par annuler mon début d'abonnement. Chez SFR au moins il respecte les dates et le service client répond clairement aux demandes. J'ai appelé Orange plusieurs fois pour préparer la bascule et préciser que la date de l'activation n’était pas respecté, en guise de réponse j'ai "ça sera fait d'ici 48h si on ne rencontre pas de problème". en plus d’après le conseiller je n'ai pas besoin d'un passage de technicien c'est une tache planifiée et gérer informatiquement, je dois en déduire que vos robots ne respectent pas les délai ou plutôt vous n'avez pas planifié la bascule....
