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[#1]

Bonjour,

Déjà chez Orange avec un abonnement Open Pro (qui sera résilié ultérieurement), je vais prendre un abonnement perso Open Play + nouveau mobile.

Si je me rends en agence demain, quand est-ce que je vais pouvoir fonctionner avec mon nouvel abonnement ? Je vais pouvoir repartir avec tout le matériel et mettre en route de suite ?? ça se passe comment…

Merci.

[#2]

Bonjour,

@FantaCitron

En boutique on vous donnera le matériel néccassiaire qu'il faudra installer...

Pour la mise en service comptez  24h...environ

[#3]

D'accord ! Merci.

[#4]

:smileyfrustrated: le 07/10 toujours "activation en cours" !

La date limite est au 09/10.

Peut-il se passer quelque chose pendant le WE ?

[#5]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

[#6]

09/10 19:15 et toujours pas de SMS pour l'activation !

"je constate que l'activation de vos services doit se faire aujourd'hui.. Je vous invite à faire preuve de patience" a dit le webconseiller.

Jusqu'à 23:59 ?! Orange aura respecté les délais. ou pas...

Suite du feuilleton demain.

[#7]

Toujours RIEN.

Je cherche à contacter le service clients par tchat, mais je n'y arrive plus...

Je tourne en rond sur "rentrer le code SMS de la commande" et "suivez votre commande en ligne", sans jamais accéder au tchat ni à la fameuse vignette bleue qui devrait s'afficher à moment donné ?

Comment faire ? Merci.

[#8]

Bonjour,

Avez vous branché votre matériel ?

Cdt

[#9]

Bonjour !

Non je n'ai rien branché. On m'a bien recommandé d'attendre la réception du SMS !

Je viens d'avoir le service client : "en consultant votre dossier, je vois que votre ligne nécessite une petite intervention par le service technique".... !

Vous savez de quoi il s'agit et ce que ça implique ? Merci.

[#10]

Bonjour,

Votre dossier est en cours 

Cdt