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Bonjour

J'ai actuellement un abonnement adsl a 38,99 , location livebox comprit, j'ai la fibre dans 2 mois, dans mon espace client et offre et options , change d'offre on me propose une offre série spéciale Livebox adsl a 29,99 sans réengagement , il faut ajouter je pense 3 euro de location livebox , je suis un peu intrigué par le prix qui est moindre que mon offre actuel, ce n'est pas le but des FAI d'habitude , que cache cette offre . Merci 

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salut @Chino35 

vois plutôt avec le 3900 ou en boutique, ce genre d'offres est généralement proposée aux nouveaux clients

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Bonjour @Ancien Membre,

Pour vous accompagner au mieux dans votre changement d'offre, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète

N'hésitez pas à me transmettre ces éléments en privé, je pourrai ainsi étudier votre changement de forfait.😊

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie

[#4 · Accepted solution]

@Ancien Membre, Je vous remercie pour votre retour.

Je vous confirme que l'offre à 29.99€ est bien proposée dans votre dossier.
La location 3€ de la Livebox est bien incluse dans le tarif.

 

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

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En ce moment engagé jusqu'au 08/10/2026 est ce que cela prolongera l'engagement et est ce que cela changera quelque chose pour l'offre fibre que je voudrait choisir 

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@Ancien Membre, Si vous changez d'offre, vous conserverez le même engagement soit jusqu'au 8 octobre 2026.
Cela ne changera pas pour les offres Fibre, rassurez-vous😊

Morgane🌸