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Bonjour

j'ai souscrit le11/03/2014 un abonnement livebox zen.lors de ma souscription, le remboursement des frais de résiliation étaient mis en avant comme offre commerciale

.Je viens de recevoir ma facture de clôture de mon ancien FAI et m'appretai donc à remplir le coupon et à le renvoyer.

Cependant le coupon que j'ai trouvé sur le site orange indique une offre qui commence le 3/04/2014. Je pense que si je renvois ce coupon je vais essuyé une fin de non recevoir, Ou puis je trouver le coupon correspondant à mon cas? 

Merci pour vos reponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-deja-engage-ailleurs-06-02-14.pdf

[#3 · Accepted solution]

Merci pour la solution