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Bonjour, 

 J'envoie mon formulaire en ligne pour un ODR de 100 euros. On me dit que j'aurai un mail de orange pour confirmation,  mais je ne reçois rien.

Pourquoi?

Merci de me répondre 

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Salut @Adrien53 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Bonjour @Adrien53, 

Je comprends votre situation et vais vous apporter mon aide.

En cliquant sur le lien, vous pourrez suivre l'avancement de votre demande de remboursement.  

Je vous invite également à vérifier dans vos mails indésirables, il arrive parfois que nos échanges arrivent dans cette boite. 

N'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @johann  que je remercie pour son aide.

Sylvie

[#4]

Bonjour @Adrien53,

Je prends la suite de nos échanges. Pour répondre à votre message posté en privé, pourriez-vous me dire quel opération concerne ce remboursement de 100€? 
Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro