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Posté le
19-10-2015
0h33
525  
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ODR dossier conforme mais pas de remboursement
Bonsoir,
ma Participation à 1 offre de remboursement smartphones 50 € a été validée en juillet dernier
Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTURE
Que signifie REMISE FACTURE et pourquoi si dossier conforme n'ai pas eu le virement de 50e ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-10-2015
7h43
508  
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Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement
Salut @YOYO5
Remise sur facture, signifie qu'en principe les 50€ seront déduit
d'une de tes prochaines facture.
À ta place je prendrais contact avec le service client
qui pourra éventuellement t'en dire un peu plus
Ou attendre l'intervention d'un webconseiller
Posté le
20-10-2015
11h04
479  
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Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement
Bonjour @YOYO5
Afin de vous venir en aide à propos de l'offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.