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ODR dossier conforme mais pas de remboursement

YOYO5
contributeur
525  

ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Bonsoir,

ma Participation à 1 offre de remboursement smartphones 50 € a été validée en juillet dernier

Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTURE
Que signifie REMISE FACTURE et pourquoi si dossier conforme n'ai pas eu le virement de 50e ?

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
508  

Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Salut @YOYO5

 

Remise sur facture, signifie qu'en principe les 50€ seront déduit

d'une de tes prochaines facture.

 

À ta place je prendrais contact avec le service client

qui pourra éventuellement t'en dire un peu plus

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
479  

Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Bonjour @YOYO5 


Afin de vous venir en aide à propos de l'offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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