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ODR dossier conforme mais pas de remboursement

YOYO5
contributeur
403  

ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Bonsoir,

ma Participation à 1 offre de remboursement smartphones 50 € a été validée en juillet dernier

Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTURE
Que signifie REMISE FACTURE et pourquoi si dossier conforme n'ai pas eu le virement de 50e ?

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
386  

Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Salut @YOYO5

 

Remise sur facture, signifie qu'en principe les 50€ seront déduit

d'une de tes prochaines facture.

 

À ta place je prendrais contact avec le service client

qui pourra éventuellement t'en dire un peu plus

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
357  

Re : ODR dossier conforme mais pas de remboursement

Bonjour @YOYO5 


Afin de vous venir en aide à propos de l'offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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