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Bonjour,

Ayant souscrit à une offre internet OPEN, il m’est demandé la 1ère Page du contrat pour remplir la demande de l’offre ODR hors je n’ai jamais eu ce document. J’ai souscrit par internet et rien ne m’a été adressé .

comment puis-je faire pour recupeerer ce document ?

cdt. 

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bonjour @Vaxen

un c/c d'un membre sur le forum

Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".

C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Ok merci👍

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re @Vaxen

de rien,tiens nous au courant

bon après midi