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Bonjour,

Je suis nouvelle cliente et j'ai obtenu une ODR pour résiliation.

J'ai reçu un mail m'indiquant que l'offre était acceptée et ça m'indiquait de suivre l'ODR sur le lien suivant : www.suiviodr.orange.fr mais en cliquant sur le lien pour avoir le suivi j'ai le message suivant Désolé, nous ne pouvons pas afficher votre demande de remboursement.

Comment faire pour avoir le suivi d'une odr ?

et comment faire parvenir la facture de résiliation de mon ancien opérateur ? 

Merci

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Bonjour @Nadeuleu83 

Patientez : Si votre demande de remboursement est récente, merci de patienter et renouveler votre consultation ultérieurement .