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@JPPONE94 Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide , pouvez-vous me confirmer si cet achat a été effectué au nom de votre société ou est-ce un achat personnel à votre nom propre SVP ?
Orloma

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re @JPPONE94 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour Orloma,

Je ne comprends pas trop votre demande car je n'ai pas de société.

Sur la facture se trouve mon adresse personnelle et l'adresse de livraison du point relais où j'ai récupéré mon achat (qui n'est donc pas ma société ). Vous pourrez le vérifier sur le deuxième document qui est le mail de confirmation de ma commande.

Bien cordialement.

JPPONE94

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bonjour @JPPONE94 

on va attendre un retour du webconseiller @Orloma  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour melet39

merci pour ton soutien.

bonne journée

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bonjour @JPPONE94 

de rien,espérons une résolution rapide

bonne journée

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Bonjour @JPPONE94 

Suite à notre conversation, je vous confirme bien la prise en charge de votre ODR.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

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bonjour @JPPONE94 

bonne nouvelle

bon après midi

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Bonsoir Peter_D.

Je vous remercie ainsi qu'à toute l'équipe des Webconseiller pour le suivi et la résolution de mon cas.

J 'ai reçu en fin d'après midi le mail de confirmation pour la validation de ma participation à l'ODR noël 2020.

Je reviendrai vers vous dès que le remboursement (environ 8 semaines indiquées sur le mail) sera réalisé afin d'apporter ma contribution  à votre travail.

Bonne continuation à vous tous

JPPONE94

[#10 · Accepted solution]

Bonsoir Melet39.

En effet bonne nouvelle qui est arrivée ce jour (voir message à Peter_D).

Le principal est de rester ZEN tout en étant clair dans sa demande.

Merci Pour ton soutien.

JPPONE94